Kuinka voimme auttaa?

Näytä kaikki asiakastuen aiheet

Miten voin seurata lähetyksen tilaa ja lähetysilmoitusta?

Niin pian kuin tilaus on käsitelty ja lähetetty, saat sähköpostissa lähetysilmoituksen ja seurantatiedot.

Rekisteröidyt myDIGIKEY-käyttäjät

  • Kun tilauksesi lähetetään, saat seurantatiedot lähetysilmoitussähköpostissa.
  • Kirjaudu myDIGIKEY-tilillesi
  • Valitse Tila ja historia (viimeisimmät tilauksesi näytetään sivun yläosassa)
  • Valitse haluamasi lasku nähdäksesi toimitustiedot.

Vierailevat käyttäjät

  • Kun tilauksesi lähetetään, saat seurantatiedot lähetysilmoitussähköpostissa.
  • Seuraa tilaustasi ja lähetyksiäsi Tilauksen tila -sivulta.

Lisäresurssit

Toimitusaika ja -kustannukset

Tutustu yleisiin toimitustietoihin

Incoterms

Incoterms-tiedot valuutan ja toimitustavan mukaan

Tilausviiveet

Mahdollisia syitä tilausten viivästymiseen

Digi-Keyn sijainti

Digi-Keyn pääkonttorin ja alueellisten tukikeskusten sijaintipaikat

Puuttuvat tai virheelliset ALV-tunnukset

Voimassa olevan ALV-tunnuksen toimittaminen tilauksen yhteydessä on tärkeää