EUR | USD

Puheenjohtajan viesti

Digi-Key on yksi nopeimmin kasvavia elektroniikkakomponenttien jakelijoita koko maailmassa.

Aina siitä lähtien kun Digi-Key perustettiin vuonna 1972, yrityksen tavoitteena on ollut tarjota asiakkailleen laajin varastoitujen elektroniikkakomponenttien valikoima ja paras mahdollinen palvelu. Digi-Key myös auttaa suunnittelijoita läpi koko suunnitteluprosessin, from Prototype to Production®. Tämän seurauksena yritys on teollisuusarvioissa vuosi vuoden jälkeen sijoittunut korkealle niin Pohjois-Amerikassa kuin Euroopassa ja Aasiassakin sellaisissa yritystoiminnan eri puolia arvioivissa kategorioissa kuten tuotteiden saatavuus, palvelun nopeus, ongelmiin vastaaminen ja niin edelleen.

Se, että sijoitumme huipulle näin monessa kategoriassa, todistaa, että toimimme asiakaslähtöisesti. Palvelumme ja tukijärjestelmämme on erityisesti suunniteltu vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin. Tarkistamme ja muokkaamme näitä järjestelmiä jatkuvasti vastataksemme muutoksiin ja saavuttaaksemme asiakaspalvelussa parhaan mahdollisen tason.

Digi-Key on monella tapaa ainutlaatuinen ja tämä tarkoittaa parempaa palvelua asiakkaillemme.

1. Valtuutettu jakelija

  • Digi-Key toimii valtuutettuna elektroniikkakomponenttien jakelijana yli kahdeksallesadalle alan johtavalle toimittajalle. Tämä tarkoittaa sitä, että Digi-Keyn asiakkaat voivat olla varmoja, että heidän tilaamansa tuote on aito ja tulee Digi-Keylle suoraan valmistajalta.
  • Digi-Key pyrkii kouluttamaan asiakkaitaan ja vähentämään markkinoilla olevien väärennettyjen tuotteiden määrää merkittävällä tavalla. Digi-Key on jäsenenä seuraavissa järjestöissä: ECIA (Electronic Components Industry Association) Pohjois-Amerikassa, ECSN (Electronic Component Supply Network) Yhdistyneessä kuningaskunnassa sekä CEDA (China Electronics Distributor Alliance) Kiinassa.

2. Tuotevalikoiman laajuus

  • Digi-Keyllä on jatkuvasti yli 1 000 000 tuotetta varastossa valmiina lähetettäväksi Digi-Keyn pääkonttorista Thief River Fallsissa Minnesotassa USA:ssa. Tämä tarkoittaa, että varastossa olevia tuotteita ei tarvitse odottaa.
  • Koska meillä on yli 700 000 neliöjalan (65 032 neliömetrin) laajennettavassa jakelutilassamme varastossa näin paljon tuotteita, voimme lähettää 99 % kaikista tilauksista sen päivän aikana jona tilaus tehdään. Digi-Key lähettää päivittäin keskimäärin lähes 15 000 tilausta.

3. Tuki/resurssit

  • Tarvitsetpa apua oikean osan löytämisessä tai suosituksia suunnitelmaasi koskien, Digi-Keyn asiakaspalvelu, sovellusten suunnittelu ja teknisen tuen tiimit ja resurssit ovat käytössäsi 24 tuntia päivässä, seitsemän päivää viikossa puhelimen ja sähköpostin välityksellä.
  • Muut resurssit sisältävät PTM®-tuotekoulutusmoduulit, TechZoneSM -teknologia-alueet, selainresurssit, sosiaalisen median ja mobiilikommunikoinnin keskuksen, valkoiset kirjat, tekniset taulukot jne.
  • Digi-Key tarjoaa yrityksille tuotantopalveluja ja toimitusketjun hallintapalveluja, jotka auttavat asiakkaita valmistamaan tuotteet ja tuomaan ne markkinoille nopeasti ja tehokkaasti.

Digi-Keyn verkkosivu on ensiluokkainen. Se on myös elektroniikan jakelualan eniten vierailtu verkkosivusto. Verkkosivustolla tarjoamamme sisältö ja palvelut kehittyvät nopeasti myös jatkossa. Tarjoamme sinulle Internetin kautta täyden pääsyn Digi-Keyn tuotteisiin ja palveluihin. 

Kiitos siitä, että olet valinnut Digi-Keyn.

Dave Doherty, puheenjohtaja

Digi-Key-yrityksen historia

Ron Stordahl

Digi-Key on yksi nopeimmin kasvavia elektroniikkakomponenttien jakelijoita koko maailmassa.

Tri. Ronald A. Stordahlin mielenkiinto radioamatööritoimintaa kohtaan toimi ponnahduslautana nykyiselle Digi-Keylle.

Collegessa ollessaan hän kokosi sähkötyskoodin lähettämistä varten digitaalisen sähkötysavainsarjan ja alkoi myydä sitä radioamatööreille. Sarjaa kutsuttiin nimellä Digi-Key.

Sen jälkeen kun hänelle myönnettiin sähkötekniikan tohtorintutkinto Minnesotan yliopistosta, Stordahl palasi kotikaupunkiinsa Thief River Fallsiin Minnesotaan. Vuonna 1972 sähkötysavainsarjan myynti lopetettiin ja Stordahl alkoi myydä elektroniikkakomponentteja. Digi-Key-sähkötysavain on ollutta ja mennyttä, mutta Digi-Keystä on tullut yksi nopeimmin kasvavia elektroniikkakomponenttien jakelijoita koko maailmassa. Toimintamme lähtökohtana tulee jatkossakin olemaan se, että tarjoamme asiakkaillemme – sinulle – huipputason palvelua, keskitymme tuotevalikoiman avainalueisiin, tuotteiden saatavuuteen, ajallaan tapahtuvaan toimitukseen sekä reagointikykyyn.

Digi-Key on alusta lähtien lähestynyt mahdollisia asiakkaita ainoastaan suoramarkkinoinnin kautta. Ensimmäisten kymmenen vuoden aikana markkinointitoimet kohdistuivat elektroniikkaharrastajiin. Sitten vuonna 1982 yritys alkoi postittaa katalogia kaupallisille markkinoille. Tämän seurauksena kaupallisien käyttäjien osuus koko liiketoiminnasta on kasvanut 20 prosentista yli 98 prosenttiin.

Digi-Key on vuosien mittaan toiminut yhdessä useiden mielenkiintoisten asiakkaiden kanssa. Maata kiertävistä satelliiteista löytyy Digi-Keystä ostettuja komponentteja. Olemme myyneet komponentteja Paramount Pictures -yritykselle science fiction -elokuvissa käytettäväksi. Barry Goldwater osti kerran digitaalikellosarjan. Myös Disneyland ja Space Agency -avaruusjärjestö ovat asiakaslistallamme. Itse asiassa Yhdysvaltojen sadasta tärkeimmästä elektroniikkayrityksestä 99 on käyttänyt Digi-Keytä.

Digi-Key nousi vain muutamassa vuodessa Pohjois-Amerikan yli 300 elektroniikkajakelijan joukossa 16. suurimmasta 4. suurimmaksi. Tänään Digi-Key on 4. suurin elektroniikkakomponenttien jakelija Pohjois-Amerikassa ja 6. suurin koko maailmassa. Digi-Keyn asiakaskeskeinen liiketoimintafilosofia on se, mikä antaa voiman yrityksen jatkuvalle nopealle kasvulle.

”Hyvä idea on voimissaan", sanoo Stordahl, "samoin mahtavat ihmiset, jotka ovat ottaneet asiakseen tarjota asiallemme parasta mahdollista palvelua. Palvelu on avainasia."

Teollisuusarvion tulokset/menetelmä

Electronic Specifier on Euroopan johtava maailmanlaajuista elektroniikkateollisuutta käsittelevien tietolähteiden julkaisija. Sen julkaisuihin kuuluu 6 lehteä, jotka julkaistaan 3 kielellä, sekä 15 verkkosivustoa ja vertikaalisesti kohdistettua mikrosivustoa 6 eri kielellä. Electronic Specifier pyysi lukijakuntansa jäseniä kertomaan minkä jakelijoiden kanssa he ovat olleet tekemisissä ja antamaan arvionsa kyseisistä jakelijoista liiketoimintaan ja tekniseen tukeen liittyvillä erilaisilla osa-alueilla.

Digi-Key oli luokkansa johtaja useissa kategorioissa:

  • Yleinen tehokkuus
  • Tuotelinjojen kattavuus
  • Tuotteiden saatavuus
  • BOM (osaluettelon kattavuus)
  • Toimitusketjun palvelut
  • Globaalit jakelupalvelut
  • Asiakaspalvelu
  • Tilausten tarkkuus
  • Tilausten mukana toimitetaan oikea dokumentaatio
  • Lisäarvopalveluiden valikoima
  • Prototyyppi ja suunnittelu
  • Huipputeknologian saatavuus
  • Aktiivikomponentit
  • Passiivikomponentit
  • Liittimet
  • Käytännöllinen verkkosivusto
  • Sisällön kokonaisarvo
  • Teknisten tietojen arvo
  • Tuotehakukone
  • Tuotteiden tilausmekanismi
  • Navigoinnin helppous
  • Sivuston organisointi
  • Käytön nopeus

Menetelmä:

Electronic Specifier keräsi tiedot 3.–14. maaliskuuta 2017. Kysely käsitti kolme sähköpostimuistutusta ja vastauksia saatiin yhteensä 347. Kokonaislukijakunta oli 65 000 ±5,2 % ja luottamustaso 95 %, ts. kysely antoi tarkan ja luotettavan kuvan Electronic Specifierin lukijakunnan asenteista ja käsityksistä jakelijoiden suhteen.

Resurssit & linkit

Haluatko lisää tietoja Digi-Keystä? Löydät täältä kaiken lehdistötiedotteista, tapahtumista, yhteystiedoista aina koulutusmateriaaleihin, videoihin jne. saakka.

Uutiset & tapahtumat

Seuraa

Koulutusmateriaalit

Minun Digi-Keyni

Lisätietoja

Ota yhteyttä Digi-Keyhin

Laatu

Rekisteröijä: SAI Global
Varapuheenjohtaja, operationaalinen huippuosaaminen: Teri Ivaniszyn
Kalibrointi: seurattavissa NIST:iin

Noudatettavat säädökset

Työvoiman ylijäämäaluetta koskeva huoli
Penningtonin lääni ei ole työvoiman ylijäämäaluetta.

Noudattaa positiivista syrjintää
Digi-Key Electronics on sertifioinut positiivista syrjintää koskevan toimintasuunnitelman FAR 52-22-26 -laissa vaaditulla tavalla.

Vietnamin aikakauden veteraanien työllistäminen
Digi-Key Electronics noudattaa kaikkia vuonna 1974 annettua Vietnamin aikakauden veteraanien sopeuttamistukea koskevan lain soveltuvia määräyksiä.

Vammaisten työllistäminen
Digi-Key Electronics noudattaa kaikkia vuoden 1973 kuntoutuslain soveltuvia määräyksiä.

Erottamattomien tilojen sertifikaatti
Digi-Key Electronics ei ylläpidä eikä tarjoa työntekijöilleen erotteluun perustuvia tiloja. Digi-Key ei salli työntekijöidensä suorittaa palveluitaan sellaisessa hallinnassaan olevassa kohteessa, josta löytyy erotteluun perustuvia tiloja.

Vakiolomakkeen 100 (EE0-1) raportointi
Digi-Key Electronics toimittaa liittovaltion työministeriölle vuosittain 100-lomakkeen.

Puhtaan ilman ja veden sertifikaatti
Ympäristönsuojeluvirasto ei ole listannut Digi-Key Electronicsia minkään määräyksien rikkojaksi.

Huumeettoman työpaikan sertifikaatti
Digi-Key Electronicsilla on käytössään huumeetonta käytäntöä koskeva lausunto.

 

Vuotuinen myynti:Yli 3,16 miljardia dollaria
Työntekijöiden lukumäärä:Yli 4000
Tilat:Yli miljoona neliöjalkaa
Tuotteita varastossa:Yli 1,7 miljoonaa
Edustettuja valmistajia:Yli 800
Internet-tilauksia vuodessa:Yli 3,7 miljoonaa
Puhelinsoittoja vuodessa:Yli 2,9 miljoonaa
Käsiteltyjä tilauksia vuodessa:Yli 5,3 miljoonaa
Palveltuja asiakkaita vuodessa:Yli 693 000
Palveltuja toimipaikkoja vuodessa:Yli 498 000
Samana päivänä lähetetyt tilaukset:99,9 %